Como se comunicar com os candidatos durante a contratação?

Alguns processos de contratação falham devido a anúncios de emprego, entrevistas e comunicação deficientes.

Os candidatos frequentemente recebem mensagens pouco claras e respostas demoradas da equipe de contratação. Isso os deixa frustrados e confusos, além de causar uma impressão negativa da empresa.

Uma boa comunicação é essencial durante o processo de contratação, pois reflete os valores da empresa. Ela ajuda os candidatos a entender o processo e a confiar na sua organização.

Mas como se comunicar de forma eficaz durante o processo de contratação? É isso que vamos abordar neste post, juntamente com algumas práticas recomendadas para definir expectativas claras e obter feedback construtivo.

Melhores maneiras de se comunicar com candidatos

A seguir estão algumas das melhores maneiras de se comunicar com os candidatos durante o processo de contratação.

Defina expectativas realistas

Um candidato deseja informações claras e transparentes sobre o anúncio de emprego. Portanto, certifique-se de fornecer informações corretas sobre sua função e responsabilidades. Isso ajuda tanto o candidato quanto a empresa a manterem as informações claras.

Mesmo quando quiser agendar entrevistas com os candidatos, certifique-se de mencionar os detalhes corretos sobre elas. Para isso, verifique a hora, a data, o local ou o link da reunião. Você também pode mencionar o nome e a função do entrevistador para tornar o processo ainda mais claro.

Mantendo os candidatos engajados

Responder pontualmente demonstra aos candidatos que você valoriza o tempo deles e faz com que eles se sintam reconhecidos. À medida que você avança com os candidatos, pode continuar enviando atualizações como “Sua inscrição está em análise” ou “Entraremos em contato após a próxima etapa”.

Essas são respostas simples, na minha opinião, mas permitem que os candidatos continuem interessados na sua vaga e melhorem o profissionalismo da empresa.

Escreva mensagens claras e profissionais

É importante responder aos candidatos de forma profissional. Os responsáveis pela contratação costumam enviar mensagens ou e-mails de acompanhamento aos candidatos. Cada resposta deve ser clara e educada para causar uma boa impressão.

Para isso, você deve manter suas frases mais curtas e evitar palavras de preenchimento. No entanto, refinar cada mensagem para vários candidatos individualmente pode ser uma tarefa árdua.

Para fazer isso de forma rápida e eficiente, você pode obter ajuda de ferramentas de paráfrase online, como a oferecida pela Prepostseo.

Ajuda a reformular o texto em uma linguagem mais profissional, porém natural. Sempre que você quiser enviar uma mensagem, um e-mail de acompanhamento ou escrever conteúdo para uma vaga de emprego, você pode refinar facilmente seu rascunho com a ajuda dele.

Ferramentas online como esta ajudam a tornar sua mensagem precisa e direta.

Alinhar a comunicação da equipe

O processo de contratação geralmente envolve vários membros da equipe, o que facilita a inconsistência das mensagens.

É fundamental garantir que todos os membros da equipe sigam o mesmo estilo de comunicação e forneçam informações precisas aos candidatos.

Mantenha a consistência na formatação e nos detalhes de todas as mensagens e e-mails. Isso ajuda a construir confiança nos candidatos.

No entanto, se os candidatos receberem horários de entrevista diferentes de recrutadores diferentes, isso prejudica sua credibilidade.

Para garantir que a comunicação permaneça consistente em sua equipe, você pode usar o Google Docs. Isso ajuda as equipes a se manterem alinhadas e colaborativas. No geral, mantenha o processo transparente.

Forneça feedback construtivo

O feedback é uma das coisas mais valiosas que você pode oferecer aos candidatos. Ele demonstra seu profissionalismo, ele os ajuda a melhorar e crescer. Ao dar feedback, eu evitaria responder algo como: “Fomos com outro candidato”.

Em vez disso, eu buscaria insights úteis sobre os pontos fortes e as áreas de melhoria do candidato.

Por exemplo, se você quiser escrever um feedback para um candidato que teve um bom desempenho, mas não tinha experiência, pode escrever o seguinte: “Seu portfólio foi impressionante, mas precisávamos de mais experiência em gerenciamento de projetos”.

Esta é uma maneira boa e respeitosa de informar sua decisão.

Conclusão

A comunicação é o elemento-chave do processo de contratação de candidatos. Ela deve ser profissional e respeitosa. Os candidatos devem se sentir informados, respeitados e valorizados. Isso transmite uma imagem positiva da sua empresa.

Ao publicar qualquer informação sobre a contratação, publique informações precisas e mantenha suas equipes informadas sobre todas as atualizações. Isso evita falhas de comunicação entre a equipe e os candidatos.

Portanto, mantenha o foco em uma comunicação clara e oportuna para tornar as interações com os candidatos significativas e profissionais.

Texto produzido por um Convidado